De supervisor y-cord heeft 3 QD-pluggen, waarvan één aan de ene uiteinde van de kabel en twee aan de andere uiteinde van de kabel. De kant met één QD-plug wordt aangesloten op de versterker op de twee andere QD-pluggen wordt de headset van de agent en de supervisor aangesloten.
Met BEIDE headsets kan worden geproken en geluisterd.
